Перед тем как внести платеж, пожалуйста, проверьте корректность указываемого номера Tele2. Проверить свой номер Вы можете воспользовавшись командой *201#.
Обязательно сохраняйте чек, полученный при осуществлении платежа, до момента поступления денег на Ваш счет. Некоторые точки приема платежей могут задерживать зачисление средств на Ваш счет на срок до 24 часов.
Если средства не поступили на Ваш счет в течение 24 часов, или Вы ошиблись при указании номера для пополнения счета, пожалуйста, обратитесь в справочно-информационную службу Tele2 по номеру 611 и выберите соединение с оператором. Пожалуйста, будьте готовы сообщить оператору данные с чека, полученного Вами при совершении платежа. Также Вы можете обратиться с чеком и паспортом в один из офисов обслуживания Tele2.
